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ElevenLabs 发布 ElevenAgents Campaign Manager 外呼活动管理工具

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AI 综述

ElevenLabs 发布 ElevenAgents Campaign Manager,一款外呼活动管理产品,可对每个联系人持续跟进直至达成设定结果(如合格线索或确认预约),覆盖销售、催收、客服、招聘等场景。系统支持设置呼叫时间窗与尝试、回拨上限,可根据接听、语音信箱或改约等情况自动重试、预约或关闭联系人。 产品复用现有的 ElevenAgents 智能体和电话号码,无需重建配置;现已在 Agents 侧边栏的 Campaigns 中向现有用户开放,新客户需联系销售。渠道目前支持电话、WhatsApp 语音和消息,邮件和 SMS 即将推出。据报道已有保险、银行、电商等行业试点。

一句话影响开发者:现有用户可在 Agents 侧边栏 Campaigns 中直接使用,复用已有智能体和号码;新客户需联系销售。投资者:AI 语音公司从模型扩展到外呼场景化产品,进入销售、客服等行业工作流,行业竞争延伸至自动化触达环节。

AI 根据报道生成 · 13 分钟前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月10日
  1. TestingCatalog精选
    ElevenLabs 发布 ElevenAgents Campaign Manager 外呼活动管理工具

    ElevenLabs 发布 ElevenAgents Campaign Manager,一种外呼系统,可对每个联系人持续跟进直至达成设定结果,如合格线索或确认预约,覆盖销售、催收、客服、招聘等团队。系统支持设置呼叫时间窗、尝试与回拨上限,可根据接听、语音信箱或改约等情况自动重试、预约或关闭联系人;已含保险、银行、电商等行业试点。渠道目前支持电话、WhatsApp 语音和消息,邮件和 SMS 即将推出,现有用户已可使用,新客户需联系销售。

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